Como obter ajuda
Envie um email para support@eleviumstudio.com com uma breve descrição do problema, a versão do ContextPack e a versão do navegador. Não inclua conteúdo privado ou ContextPacks exportados, a menos que seja necessário e você concorde em compartilhá-los.
Dúvidas comuns
Uma página não pôde ser capturada
Atualize a página e tente novamente. Páginas internas do navegador, documentos restritos, paywalls e páginas que bloqueiam o acesso de extensões não podem ser extraídos.
Onde meu conteúdo é armazenado?
O ContextPack processa as páginas capturadas localmente e armazena a biblioteca e as configurações no seu navegador. A extensão não envia o conteúdo capturado para servidores do ContextPack.
Cobrança e reembolsos
Para dúvidas de cobrança, informe o email usado na compra e a referência da transação. Nunca envie os dados completos do cartão. Consulte a política de reembolso para conhecer os critérios e prazos.
Prazo de resposta
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